人力实训离职员工面谈

来源环球网校 发布时间2019-04-23 17:32:29 点击量 分享

离职面谈的受益包括首先可以得到离职员工意见的回馈一般情况下如果被坦诚?#28304;?#19968;个即将离开的员工是有可能对公司的一些看法包括在职时不敢讲的负面看法将出来的这是直接的?#35757;?#30340;访谈资料有力于公司的改进和提高

另外通过面谈还传达出公司重视员工意见的讯息无论对公司内部还是对公司外部来讲都是对公司的正面的信息有利于进一步吸引人才

还?#26657;?#21592;工离职了并不表示和原来的公司就从此一刀两断?#20445;?#20114;不相见很多时候与离职员工保持好的关系还可能为公司带来很多长远的利益比如新的客户和市场机会人才推荐机会甚至优秀离职员工重新回到公司继续效力等?#21462;?#36890;过面谈可以向离职员工发出友善信号使其认识到他仍然是公司的朋?#36873;?/P>

与离职员工面谈应掌握以下的原则

一面谈的目的是尽量与员工进行深入沟通得知为什么员工要离职然后针对这些原因改进防止流失更多员工所以面谈不应该变成走过场而应该有目的有提纲有针对性

二面谈地点应该具有隐私性避免被打断和干扰好的访谈环境有利于让离职员工无拘无束地谈论问题

三安排足够时间可以使离职员工畅所欲言交谈中注意访谈技巧不要只是按照事先列出的问题逐项发问而是要积极地倾听如果有不清楚的地方要仔细询问有时要适?#21271;?#25345;沉默让离职员工有时间可以思考

四让离职员工感受到你的真诚如果他觉得你只是在做一件例行公事你不会得到有价值的回馈另外不要让离职员工觉得你要他编造一些关于公司的美好故事;更不要让面谈成为揭人疮疤的地方面谈应以开放性的问题为主让员工能够依照个人经验回答避免问太笼统或具引导性的问题对公司来讲员工离职可能是损失其实同时也意味着机会通过有价值的面谈公司将有所受益

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