人力实训:“无薪激励法”提高员工满意度

来源:环球网校 发布时间:2019-04-23 17:30:53 点击量: 分享:

定期团队内沟通

沟通的频率可以根据各个营销团队具体的情况而定,其目的是为了让员工知道团队这一时期的销售情况、重要交易、经营?#23548;?#21644;重大事项,尤其是那些振奋人心的合同、?#23548;ā?#20154;物和事件,能够在很大程度上鼓励和刺激员工,激发大家的荣誉感和归属感。

定期上下级沟通

沟通并非“独角戏?#20445;?#32780;是“交际舞?#20445;环?#38754;要求主管能够循循善诱,让员工打开心扉,畅谈工作中和思想上的问题和建议;另?#29615;?#38754;也要求员工能够开诚布公,畅所欲言。此举不仅能解决许多工作中现存的和潜在的问题,更能激发员工的工作热情,形成和谐团队。

安排挑战性的工作

没有人?#19981;?#24179;庸,尤其对于那些年纪轻、干劲足的员工来说,富有挑战性的工作和成功的满足?#26657;?#27604;实际拿多少薪水更有激励作用。因此,管理者要根据员工的要求,?#23454;?#25480;权,让员工参与更复杂、难度更大的工作,?#29615;?#38754;是对员工的培养和锻炼,另?#29615;?#38754;也提高了员工满意度。

制定“导师”制度

对于新进员工来说,熟悉企业各项制度、掌握工作方法和认同企业文化的程度,主要取决于老员工对新成员的接纳程度。采取“导师”制度,由一名老员工带一名新员工,这样不仅可以使新员工尽快熟悉岗位职责和技能要求,同时也是对老员工的一种激励,因为从心理学的角度来说,让老员工做“导师?#20445;从?#20102;企业对老员工的重视和尊敬,让老员工在心理上有一种满足感和荣誉感。

给员工权利

传统目标管理的办法,是自上而下进行的,优点是可以将企?#30340;?#26631;进行层层分解,落实到部门和岗位,缺点是缺乏灵活性。目标相对是固定的,但外界环境的变化导致目标的不可行或者无法完成,从而引起考?#33487;?#19982;被考?#33487;?#30340;矛盾。为了解决这样的矛盾,管理者要充分授权,给予员工更大的权利和自主空间,可以让员工制定弹性的工作计划,自己来安排完成目标的时间?#22836;?#24335;,并可以在一定程度内进行目标调整,从而充分调动员工的积极性,激发员工的工作热情和创造性。

建立兴趣小组

可以由企业组建各?#20013;?#36259;小组或俱乐部,?#28909;?#20070;画小组、棋牌小组、文?#25307;?#32452;等,并定期举行活动。这样的兴趣小组能很好地增加各部门之间员工的交流,提高组织的和谐度和凝聚力。企业可定期举行篮球赛、排球赛、?#21476;?#29699;赛等,可以在周末举办,?#37096;?#20197;跟客户一同举办,不仅可以增进员工之间的交流与合作,还可以改善与客户的关系。由部门组织的?#21152;巍?#32858;餐,不仅可以增进沟通,提高员工满意度,还可以培养团队精神,塑造团队文化。

提供便利设施?#22836;?#21153;

为了方便员工的工作和生活,企业可以办一些福利性的机构和设施,?#28909;?#27927;衣房、幼儿园、便利店、班车、饮水间、休息室、心理咨询等,有利于提高员工的工作满意度和?#20113;?#19994;的归属感。便利设施需要一定的?#24230;耄?#24182;且需要运营和维护费用,建议企业可以与外部机构合作,尽量不要分散自己在主营业务上的资源和精力,原则上是量力而?#26657;?#21542;则会?#23454;?#20854;反。

温馨提示:?#38431;?#20851;注环球网校人力资源管理师考试频道,更多资料可以点击下方按钮免费下载学习~

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