人力实训企业如何辨别招聘中的虚假反应

来源环球网校 发布时间2019-03-25 17:17:40 点击量 分享

我们经常会见到求职者在个人简历中把一些重要的信息写得比?#22799;?#31946;或者故意使其误导读者甚至?#34892;?#27714;职者请别人或一些代理机构帮他们写个人简历对简历进行各种精品的包装同样求职者在面试过程中也存在作假行为现在市面上?#34892;?#22810;关于求职应聘方面的书籍指导求职者如何巧妙应对招聘方提出的问题在心理测验和笔试测验中也有不同程度的作假行为总之在招聘的整个过程中都会存在不同程度的作假行为因此我们有必要对这些行为进行研究分析

对作假行为概念的界定

求职应聘中的作假是指欺骗性的印象管理或是为了获得更好的面试分数应聘者有意歪曲回答面试问题以给面试者留下良好印象该定义有两层涵义第一应聘者可能通过作假来回答面试问题以给面试官留下积极的印象例如回答要求描述过去具体行为的问题(请举例?#24471;?#26576;一具体工作或项目经常在哪些方面出现问题)应聘者如果没有这方面的经历就有可能编造一些不存在的行为第二应聘者信息的核心部分被加工处理过这些信息可能被添加或者去除如应聘者会以一个理想个体的形象或一个理想职员形象来回答面试问题他们有可能夸大与工作相关的技能或者过去的成就同样一些信息?#37096;?#33021;被省略或去掉这是因为应聘者认为这些真实信息会降低他们的面试分数或者会产生负面印象例如应聘者离开原工作单位可能有很多原因缺乏晋升机会与主管有矛盾工作倦怠等但在面试中只有一种原因被提到即缺乏晋升机会应聘者有意省去其他原因是因为这些原因可能会造成负面影响另外信息有可能会被编造应聘者会描述一些可?#21592;?#35777;实为错误的信息这等同于说?#36873;?#23436;全非真实的描述如应聘者称自?#27827;?#26377;硕士学位而实际上他还未毕业因此广义的作假包含伪装隐瞒夸大说?#35757;取?/P>

对作假行为的识别与控制

首先是对应聘者的简历进行鉴别求职者通过对企业招聘要求仔细研究和观察弄清楚企业期望招聘什么样的人才胜任特征与工作经历等情况然后对自己的简历进行包装写明自己恰好具有招聘方所要求的素质和能力因此要对求职者的简历进行筛选对那些模糊不清的容易误导的信息要格外注意不能因为某人曾是一家公司的负责人就认为他一定具有领导者的素质也许那只是一个很小的公司或者是一个个体户另外如果求职者没?#34892;?#26126;日期或单位?#35748;?#33410;问题这也许?#24471;?#20182;在掩饰工作经验的不足如果求职者强调一些肤浅的事情(如业余爱好兴趣)也许他企?#23478;源?#26469;弥补工作经验技能的缺乏

第二对应聘者的行为描述进行识别在应聘过程中如果应聘者说谎即讲述的行为事例是虚假的如?#33322;?#21035;人所做过的设?#21697;?#26696;说成是自己做的或将别人的行为事例说成是自己的等?#21462;?#25105;们可以通过应聘者的语言描述?#20113;?#35782;别(1)应聘者所述非常笼?#24120;?#27809;有?#21592;?#20154;的具体行为描述比如我负责听取客户投诉做记录然后汇报给上级一般来说?#19994;?#25216;术水平在公司处中上游通常负责一般来说总是等字眼都不具体应聘者有可能提供的是虚假信息(2)应聘者回答问题时仅仅是代表其个人的观点而不是他采取的实际行为如我认为我觉得我相信等只是代表其观点未必是他的行为(3)回答问题时不够全面没?#34218;?#34892;为的背景措施及结果表达完全遗漏一些重要细节(4)应聘者的描述带有假设性或是对未来采取行动的计划如果是我?#19968;ᡭ?#25105;计划我将这样的描述有可能是他并没有这样做只是凭借个人经验或见识来想象

温馨提示欢迎关注环球网校人力资源管理师考试频道更多资料可以点击下方按钮免费下载学习~

课程免费试听
ϲֲʿ