2019人力实训之如何在远程培训中调动大家积极性

来源环球网校 发布时间2019-03-08 14:11:02 点击量 分享

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目前很多大中?#25512;?#19994;为了提高培训效果和降低成本都采取了远程培训(Distance Learning)然而有利就有弊远程培训有一个缺点就是在于培训学员的上级们很不容易积极参与到培训中来

所有培训专业人员都知道上级的参与对于提升培训效果有着无与伦比的重要性非同步的远程教学网络教学等技术是很方便但这类培训往往使得学员的上级们缺乏参与?#26657;?#22240;为他们往往根本不知道员工学到了什么;相反传统的集中面授在岗培训等方式却能够让管理者们直接观察培训的过程并且和培训师以及学员们保持良好的互动

创造性地使用你的学习管理系统(LMS)

在远程培训中?#34892;?#22810;方法可以用来解决上级缺乏参与感的问题不过其中最有效的方式是充分运用公司的学习管理系统(LMS)你可以很简单地在公司的LMS系统上给管理者们制定一些测验在学员们接受完整个远程培训课程后让他们的上级来回答当然由于接受培训的不是管理者本人这些测验题不需要涉及具体的课程内容细节它们应该属于第三或第四层次的评估(根据菲利普斯的五层次培训评估体系)询?#23454;?#26159;员工们将培训所学应用到实际工作的程度以及?#20113;?#19994;实际效益的影响

这个过程将迫使管理者们参与到培训工作中来并使他们?#36797;?#22312;?#25345;?#31243;度上为培训的成功担起责任此外测验的结果?#19981;?#27704;久记录在系统中使得管理者得?#36828;?#22521;训的有效性和培训师的专业性进行追踪?#22242;?#26029;在管理者完成测验之前整个培训课程不应该被视为已经完结

关于测验的有效性(效度)

当然我们知道?#34892;?#31649;理者习惯对所有问题都给出歌功颂德式的答?#31119;?#32780;不管他们的下属参加培训后是否有所进步然而如果培训学员们实际上在层次二(关于习得的知识或技术)的评估上表现差劲甚至在一?#38382;?#38388;后因为绩效太差而被解雇这就会跟管理者的答?#24863;?#25104;明显的反差他们将被?#28982;?#36153;心力来解?#22836;?#24046;的由来基于此聪明点的管理者都会知道问题的重要性从而认真地回答

下面是一些关于在LMS系统上制定此类测验的指导建议

1. 把它设定为一项测验而不是调查或评估这将使得LMS系统可以?#36828;?#26816;测和比?#28304;S福?#32780;不需要你手动检测

2. 给每一题加入“不适用/不可行”(not applicable)这个选项除了询问管理者关于学员是否能把学习内容应用到工作情境中外还应该?#30001;?ldquo;不适用/不可行”选项

3. 在测验中加入一些不?#36843;?#24635;分的主观评价题这种方式使得管理者们能针对学员的行为作出额外的判断?#25512;?#20215;也有助于发掘评估进一步的培训需求

4. 记得要有一些开放式的评论和建议题这使得管理者们有机会对整个培训过程提出额外的建议和看法

在测验结束后培训部门应该和学员的上级们一起检讨测验的结果这有助于确保管理者们认真作答同时检讨过程也是很好的互动?#22836;?#39304;环节使得管理者们可以提出自己对于培训过程和培训有效性的看法

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